Analisis Kompetensi Pustakawan Pada Kualitas Layanan Perpustakaan MA Al Ma’arif Tulungagung
Abstract
Abstract
In the current era of globalization and digital, libraries must have librarians who can think intelligently, creatively and also innovatively in addressing existing problems. School librarians in the current development of information are required to provide the latest information retrieval services that are fast, precise, and up-to-date. One of the factors supporting the quality of library services is from a librarian who has attended training on librarianship and has the appropriate competence in his field. However, in reality there are still many teachers who serve as librarians. This happens because of the lack of human resources in library graduates. From these problems, it may have little effect on the services provided to users. This research uses an explanative quantitative method. The variable (X) is competence, while the variable (Y) is service quality. The research sample used was 124 students who were taken randomly. The results obtained are that there is an influence between the competence of librarians on the quality of library services at Madrasah Aliyah Al-Ma'arif Tulungagung with a significance value of 0.000 < 0.05. Training librarians have competencies that are almost the same as those of librarians from library education. The factor causing the less than optimal service carried out by training librarians for library management is that the librarian in the aspect of competence lacks mastery.
Keywords: Librarian Competence, Service Quality, Library
Abstrak
Era globalisasi dan digital saat ini perpustakaan harus memiliki pustakawan yang dapat berfikir cerdas, kreatif dan juga inovatif dalam menyikapi permasalahan yang ada. Pustakawan sekolah pada perkembangan informasi saat ini dituntut memberikan pelayanan pencarian informasi terbaru yang cepat, tepat, dan juga muthakir. Salah satu faktor pendukung kualitas layanan perpustakaan yaitu dari seorang pustakawan yang telah mengikuti pelatihan tentang kepustakawanan dan memiliki kompetensi yang sesuai pada bidangnya. Akan tetapi pada kenyataannya masih banyak guru yang dijadikan sebagai pustakawan. Hal tersebut terjadi karena kurangnya sumber daya manusia pada lulusan perpustakaan. Dari permasalahan tersebut mungkinkan sedikit berpengaruh untuk layanan yang diberikan kepada pemustaka. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif eksplanatif. Variabel (X) yakni kompetensi sedangkan variabel (Y) yakni kualitas layanan. Sampel penelitian yang digunakan sebanyak 124 siswa yang diambil secara acak. Hasil yang diperoleh yaitu terdapat pengaruh antara kompetensi pustakawan terhadap kualitas layanan perpustakaan Madrasah Aliyah Al-Ma’arif Tulungagung dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Pustakawan pelatihan mempunyai kompetensi yang hampir sama dengan kompetensi yang dimiliki oleh pustakawan yang berasal dari pendidikan perpustakaan. Faktor penyebab layanan kurang maksimal yang dilakukan oleh pustakawan pelatihan untuk pengelolaan perpustakaan yaitu pustakawan pada aspek kompetensi kurang menguasai.
Kata Kunci : Kompetensi Pustakawan, Kualitas Layanan, PerpustakaanFull Text:
PDFReferences
Bastiano, U. S. dan. (2013). Pembinaan Minat Baca. Universitas Terbuka.
Damayani, N. A. (2011). Kompetensi dan Sertifikasi Pustakawan : Ditinjau dari Kesiapan Dunia Pendidikan Ilmu Perpustakaan. Media Pustakawan, 18(3), 19–22.
Fattah, A. (2017). Pengaruh Promosi Terhadap Minat Kunjung Pemustaka di Perpustakaan Utsman Bin Affan Universitas Muslim Indonesia (UMI) Makassar. 1–89.
M.N Hasanah, A. I. (n.d.). Pengaruh Jabatan Fungsional Terhadap Kinerja Pustakawan di Perpustakaan Universitas Indonesia. Penulis Korespondensi.
Nadhifah, K. (2020). Pengaruh Kompetensi Pustakawan Terhadap Kualitas Layanan Perpustakaan Universitas Jember. Jurnal Pustaka Ilmiah, 6(1), 1003–1013.
Nafiudin, I. (2019). Pengaruh Kompetensi dan Kinerja Pustakawan Terhadap Kualitas Pelayanan Perpustakaan di Madrasah Ibtidaiyah Negeri (MIN) Se-Kota Bandar Lampung.
Novi Syania Awalliah, D. R. (2016). Pengaruh Hasil Pembinaan Pustakawan Sekolah Terhadap Kualitas Pelayanan Perpustakaan SMAN 3 Cimahi. 3(1), 87–9.
Prabowo, T. . (2016). Hubungan Antara Implementasi Manajemen Pengetahuan dan Kompetensi Pustakawan di Perpustakaan UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta. 1–2.
Sampe, M. . (2014). Pengaruh Kompetensi Terhadap Kinerja Pegawai UPT Perpustakaan Universitas Hasanuddin. JUPITER, XIII(2).
Sarwono S, W. W. & I. I. (2018). Pengaruh pendidikan dan pelatihan terhadap kinerja pustakawan Universitas Gadjah Mada. B. Erkala Ilmu Perpustakaan Dan Informasi, 14(1), 95.
Scheirer, B. (2010). The Changing Role of the Teacher-Librarian in the Twenty-first Century. 1–14.
Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Pendidikan : Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. CV ALFABETA.
Susetyo, B. (2010). Statistika Untuk Analisis Data Penelitian. PT Refika Aditama.
Wicaksono. (2019). Pengaruh Kompetensi Pustakawan Pelatihan terhadap Kinerja. Libraria, 7(1), 109–.
Wicaksono, M. F. (2018). Membandingkan Kompetensi Pustakawan Pendidikan dengan Pustakawan Pelatihan di Kabupaten Sidoarjo. Jurnal Ilmu Informasi, Perpustakaan, Dan Kearsipan.
Wicaksono, Moch Fikriansyah. (2019). Pengaruh Kompetensi Pustakawan Pelatihan terhadap Kinerja. Libraria, 7(1), 109–126.
Zen. (2006). Etika Kepustakawanan : Suatu Pendekatan Terhadap Kode Etik Pustakawan Indonesia. Sagung Seto.
DOI: http://dx.doi.org/10.21043/libraria.v11i1.14568
Refbacks
- There are currently no refbacks.
Indexed by :
