Penggunaan Media Sosial Oleh Perpustakaan

Abstract

Information and communication technology has affected people’s daily behavior, including library users. Users of the library using information technology for various purposes, entertainment, access information, and to socialize. Socialization through online media has become one of the needs of the user community. Library users want to connect to friends, relatives, and others through social media. Libraries are aware of this, so as to connect with users, libraries are also using social media, one of which is Facebook. This study aims to determine the frequency of use of Facebook by the library and how the use of Facebook by the library. Researcher examines three faculty libraries in Gadjah Mada University Yogyakarta, namely Facebook Library Faculty of Geography, Faculty of Social and Political Sciences Library, and the Library of the Faculty of Agriculture. The data collection techniques use documentation on the library’s Facebook page under investigation. The data collected documentation on the Facebook page of the library was analyzed using quantitative descriptive analysis. The study results show that ISIPOL Library is a library that has the most frequent use of Facebook ie daily. The library is using social media Facebook to promote the library collections, promote events or library services, upload photos/images of activities that have been carried out of the library, develop services circulation, inform the internal activities of the library, to promote the activities of other libraries, informing various things important for users, and greets users. Each library in use of Facebook shows the activity and intensity are different.

Teknologi informasi dan komunikasi telah mempengaruhi perilaku keseharian masyarakat, termasuk pengguna perpustakaan. Pengguna perpustakaan menggunakan teknologi informasi untuk berbagai tujuan, hiburan, akses informasi, dan bersosialisasi. Sosialisasi melalui media online telah menjadi salah satu kebutuhan pengguna masyarakat. Pengguna perpustakaan ingin selalu terkoneksi dengan teman, saudara, dan lain-lain melalui media sosial. Perpustakaan menyadari hal ini, sehingga untuk terkoneksi dengan penggunanya, perpustakaan juga menggunakan media sosial, salah satunya adalah Facebook. Kajian ini bertujuan untuk mengetahui frekuensi penggunaan Facebook oleh perpustakaan dan bagaimana penggunaan Facebook oleh perpustakaan. Peneliti mengkaji tiga perpustakaan fakultas di lingkungan Universitas Gadjah Mada Yogyakarta, yakni Perpustakaan Fakultas Geografi, Perpustakaan Fakultas ISIPOL, dan Perpustakaan Fakultas Pertanian. Teknik pengumpulan data menggunakan dokumentasi pada laman Facebook perpustakaan yang diteliti. Hasil pengumpulan data dokumentasi pada laman Facebook perpustakaan dianalisis menggunakan analisis deskriptif kuantitatif. Hasil kajian menunjukkan bahwa Perpustakaan ISIPOL merupakan perpustakaan yang memiliki frekuensi penggunaan Facebook paling sering, yakni setiap hari. Perpustakaan menggunakan Facebook untuk mempromosikan koleksi perpustakaan, mempromosikan kegiatan atau layanan perpustakaan, mengunggah foto/gambar kegiatan yang telah dilakukan perpustakaan, mengembangkan jasa layanan sirkulasi, menginformasikan kegiatan internal perpustakaan, mempromosikan kegiatan dari perpustakaan lain, menginformasikan berbagai hal yang penting bagi pengguna, dan menyapa penggunanya. Setiap perpustakaan dalam penggunaan Facebook menunjukkan aktivitas dan intensitas yang berbeda-beda.