Strategi Public Relations Kompas TV dalam Membangun Pemasaran dan Pengelolaan Corporate Image

Abstract

Penelitian ini mengkaji tentang strategi public relations (PR) yang diterapkan oleh Kompas TV untuk membangun pemasaran yang efektif dan mengelola citra perusahaan yang positif. Media massa khususnya televisi, memegang peran penting dalam menyampaikan informasi dan mempengaruhi opini publik. Brand atau merk televisi seringkali memiliki ekuitas yang positif. Pemasar pada stasiun televisi telah dapat mengkreasi pengetahuan terhadap merk. PR menjadi elemen penting dalam mengelola interaksi antara perusahaan dengan khalayaknya melalui beberapa strategi seperti publikasi, acara, berita, identitas perusahaan, keterlibatan khalayak, lobbying, dan tanggung jawab sosial perusahaan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan pengumpulan data hasil dokumentasi dan observasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kompas TV menerapkan strategi PR dengan memanfaatkan berbagai platform media sosial untuk memperluas jangkauan dan interaksi dengan khalayak. Selain itu, Kompas TV juga menjaga kualitas dan konsistensi dalam setiap konten yang disajikan supaya tetap akurat dan informatif, dengan menerapkan prinsip-prinsip jurnalisme yang ketat. Walaupun menghadapi tantangan dalam menjaga citra perusahaan, Kompas TV tetap berpegang pada nilai-nilai integritas serta profesionalisme aspek operasionalnya. Dengan demikian, Kompas TV tidak hanya berhasil membangun pemasaran yang kuat, tetapi juga menjaga citra positifnya ditengah persaingan industri media yang kompetitif.